Versandbedingungen

1. Versandgebiet

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig angegeben ist.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden automatisch im Bestellprozess berechnet.

• Bestellungen unter 86,68 €: 8,68 € Versandgebühr

• Bestellungen ab 86,68 €: kostenloser Versand

Die endgültigen Kosten werden im Checkout angezeigt.

3. Bearbeitung der Bestellung

Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung in die Bearbeitung übergeben.

Bestellungen vor 18:00 Uhr werden in der Regel am selben Tag bearbeitet.

Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

4. Verpackung und Vorbereitung

Die Bearbeitung umfasst folgende Schritte:

• Auftragsprüfung

• Verfügbarkeitsprüfung

• Kommissionierung

• Verpackung

• Versandvorbereitung

Die Bearbeitung dauert in der Regel 1–3 Werktage.

5. Lieferzeit

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beginnt die Lieferung.

Die Lieferzeit beträgt etwa 5–10 Werktage.

Je nach Region kann es zu Abweichungen kommen.

6. Versanddienstleister

Wir arbeiten mit etablierten Logistikpartnern zusammen.

Zu unseren Partnern gehören:

7. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit den Versanddetails.

Mit der Sendungsnummer können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit einsehen.

8. Versandhinweise

① Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.

② Verzögerungen durch externe Faktoren sind möglich.

③ Für falsche Adressangaben trägt der Kunde die Verantwortung.

9. Wareneingang

Bitte kontrollieren Sie die Ware direkt nach Erhalt.

Bei Problemen kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit entsprechenden Nachweisen.

10. Kundenservice

Adresse: 6852 E EDGEMONT, SCOTTSDALE, AZ 85257, United States
Kundendienst-Telefon: +1 (520) 552-8488
E-Mail: info@urbcove.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:00 und 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit, CET)